Il responsabile degli autobus urbani, spesso identificato con enti pubblici come i Comuni per la pianificazione e aziende TPL per l'operatività , gestisce la rete, il personale e la manutenzione della flotta. La figura deve integrare obiettivi di sostenibilità , come la transizione verso mezzi elettrici, nel quadro del PUMS. Maggiori dettagli sulla normativa dei tempi di guida sono disponibili in questo documento.